Leverans & Köpvillkor

Leverans

Leveranstid vid köp av färdig Kompis beräknas vara ca 3-5 arbetsdagar. Köp som genomförs under helgdag skickas tidigast nästkommande vardag.
Vid specialbeställning är leveranstiden 2-6 veckor, beroende på önskemål samt kapacitet.
Vid köp av mönster skickas PDF-filen ut via mail efter betalning. Vid eventuella problem vänligen kontakta Oss på: [email protected]

Ångerrätt

Om produkten inte motsvarade dina förväntningar eller om du ångrat dig kan du returnera och få pengarna tillbaka. Kontakta oss inom 14 dagar från att du mottagit produkten och informera om att du önskar lämna tillbaka den. Eventuell returfrakt står köparen för. I ditt meddelande ska ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer samt vilken produkt det gäller tydligt framgå.
Ångerrätt gäller ej vid köp en digital produkt (PDF-filer för virkmönster)

Reklamation

Samtliga produkter kontrolleras noggrant innan de skickas ut. Skulle du ändå upptäcka någon defekt vänligen ta kontakt med oss direkt via mail. Vi kommer i första hand att försöka åtgärda felet alternativt erbjuda dig en ny produkt, om detta ej är möjligt återbetalar vi dig. Vid godkänd reklamation står Vi för returfrakt.
Vi förbehåller oss rätten att neka en reklamation om produkten inte är felaktig i enlighet med konsumentskyddslagstiftningen.
Vi förhåller oss till riktlinjer från Allmäna reklammationsnämnden, se arn.se.

Priser
Samtliga priser i butiken anges i SEK och är inklusive 25% Moms.

Har du en fråga gällande köpsvillkoren som inte har besvarats?
Vänligen ta kontakt med Oss via mail: [email protected]
Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.